近日，鷹米智能導(dǎo)覽租賃柜正式進(jìn)駐平羅縣文化展覽中心。這款能一鍵實(shí)現(xiàn)租借、歸還、充電、消毒的共享講解器機(jī)柜，給來這兒逛館的游客們，帶來了不一樣的智慧觀展新體驗(yàn)。作為平羅本地集文化傳承、展覽展示、研學(xué)交流于一體的綜合性公共文化場所，展覽中心這次引入這款智能設(shè)備，不光補(bǔ)上了散客導(dǎo)覽服務(wù)的缺口，更用科技為非遺文化傳播添了力，讓這些沉淀千年的文脈，能更親切地走到大家面前。

平羅縣文化展覽中心一直承擔(dān)著展示本地歷史脈絡(luò)和非遺文化的重任，館里設(shè)了非遺展覽區(qū)等多個(gè)特色區(qū)域，藏著剪紙、面塑這些滿滿的非遺寶貝，每年都吸引不少本地市民、外地游客還有研學(xué)團(tuán)隊(duì)前來參觀。但之前很多散客都有個(gè)困擾——逛館只能看個(gè)熱鬧，想深入了解展品背后的故事太難了。人工講解要卡點(diǎn)等場次，老式導(dǎo)覽設(shè)備租借起來又麻煩，遇上節(jié)假日游客多的時(shí)候，人工服務(wù)更是顧不過來，不少游客都帶著遺憾離開。

這次落地的鷹米智能導(dǎo)覽租賃柜，正好把這個(gè)難題給解決了。這款共享講解器機(jī)柜就放在展覽中心入口大廳最顯眼的地方，外觀簡約大氣，和場館的整體風(fēng)格特別搭，不突兀還添了份科技感。游客不用排隊(duì)等工作人員登記，拿微信或支付寶掃個(gè)碼，跟著屏幕上的提示一步步操作，不到一分鐘就能領(lǐng)到一臺滿電、經(jīng)過消毒的共享講解器。要是芝麻信用夠，還能直接免押金，就算是不太會用智能設(shè)備的老年人，靠著清晰的大圖標(biāo)和語音指引，也能輕松搞定租借。

更讓人省心的是它的全場景適配性。針對展覽中心的非遺展品和歷史展項(xiàng)，鷹米專門定制了多版本講解內(nèi)容，既有適合成年人的深度解讀，也有用通俗語言講透的趣味內(nèi)容，把剪紙技藝、面塑傳承這些本地非遺知識，還有展品背后的歷史典故，都講得明明白白。游客帶著講解器進(jìn)展區(qū)，不用動(dòng)手操作任何按鍵，走到哪個(gè)展品跟前，設(shè)備就自動(dòng)觸發(fā)對應(yīng)的講解，真正做到走到哪講到哪，雙手完全解放，能全身心沉浸到平羅的文化魅力里。參觀結(jié)束后，把設(shè)備隨便放進(jìn)共享講解器機(jī)柜的空艙位就行，系統(tǒng)會自動(dòng)結(jié)算費(fèi)用、原路退回押金，同時(shí)啟動(dòng)紫外線消毒，30秒就能完成全面消殺，給下一位游客滿滿的安心。

對平羅縣文化展覽中心來說，鷹米智能導(dǎo)覽租賃柜的入駐，更是一次實(shí)實(shí)在在的服務(wù)升級。以前人工租借講解器，旺季的時(shí)候得安排2-3個(gè)工作人員盯著，還總?cè)菀壮霈F(xiàn)設(shè)備漏檢、電量不足的問題，耽誤游客使用。現(xiàn)在一臺共享講解器機(jī)柜就能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無人值守，后臺系統(tǒng)能實(shí)時(shí)看到每臺設(shè)備的電量、使用狀態(tài)和機(jī)柜艙位情況，工作人員只需要定時(shí)去補(bǔ)補(bǔ)設(shè)備、做下集中維護(hù)就行，不光大幅減少了人力成本，管理效率也直接翻了倍。另外，設(shè)備收集的匿名租借數(shù)據(jù)和游客停留偏好，還能給場館優(yōu)化展陳布局、策劃非遺體驗(yàn)活動(dòng)提供靠譜參考，讓服務(wù)能精準(zhǔn)貼合游客的需求。

“以前帶孩子來逛，就只能對著展品說明牌一點(diǎn)點(diǎn)看，好多非遺故事我自己都講不明白，孩子也沒興趣。現(xiàn)在有了這個(gè)智能導(dǎo)覽租賃柜，講解內(nèi)容通俗好懂，孩子也愿意聽，不用再追著別的團(tuán)隊(duì)蹭講解，逛館也更專心了，比之前收獲多太多。”一位帶娃參觀的市民笑著說道。目前，鷹米智能導(dǎo)覽租賃柜已正式投入使用，成為平羅縣文化展覽中心打造智慧公共文化空間的重要一環(huán)。

這次鷹米和平羅縣文化展覽中心的合作，既是鷹米在縣域文化場館服務(wù)領(lǐng)域的又一次實(shí)踐，也為平羅文旅融合發(fā)展注入了新活力。未來，隨著智能導(dǎo)覽租賃柜的普及，平羅縣文化展覽中心會以更高效、更親民的服務(wù)，讓非遺文化走出展廳、走進(jìn)更多人的生活里，為當(dāng)?shù)匚穆檬聵I(yè)高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。